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招賢納士
招賢納士
招聘信息
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淘寶客服

·工作模式:全職
·工作地点:福建省 泉州市 鲤城区
·月薪水平:面議
·崗位類型:天貓網店客服
·學曆要求:高中-大專
·經驗要求:1-3年
·性別要求:女
·招聘人數:2

職位描述:
1、天貓店鋪客戶服務工作:及時熱情解答客戶問題,介紹産品功能及價格;
2、通過在線工具溝通,以真誠的態度和銷售技巧服務客戶,引導客戶進店消費;
3、能通過電話同客戶進行售後處理,爲品牌樹立形象;
4、及時回複客戶留言、處理訂單以及貨物跟蹤;
5、定期維護客戶關系,促進互動與銷售。
6、與各部門緊密配合,協調溝通,處理售後
7.工資:基本工資+銷售提成+年終獎!
任職要求:
工作要求: 
1)擅長網絡或電話溝通交流,勤奮,能吃苦,可以承受工作壓力,對本客服工作和鞋類文化有濃厚的熱情和興趣; 
2)身體健康,思維清晰,反映靈敏,要具備解答問題百問不厭,要細心,有耐性,不急躁,能隨機應變,有良好的服務意識。
3)熟悉淘寶後台、天貓規則,基本辦公軟件操作,打字速度60字/分鍾以上; 
4)工作時間:全職6天輪班制

聯系方式:
請將簡曆發著如下郵箱,合則約見!
Email:fionaguo@iboojar.com
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